Verhandlungsführung mit der Harvard-Methode

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Verhandlungsführung mit der Harvard-MethodeDer Weg zur Führungskraft verläuft häufig über eine exzellente fachliche Entwicklung im Unternehmen. Doch fachliche Kompetenz ist noch lange keine Voraussetzung für den Start einer erfolgreichen Führungslaufbahn....
Souverän mit Reklamationen und Konflikten umgehen

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Tacheles reden: Konfliktmanagement im Team

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